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Unsere Schulungsvideos

Hier publizieren wir laufend neue Schulungs-Videos zu unserer Software VSoft. Sie sollen Ihnen einen kurzen Einblick über die Möglichkeiten unserer Software geben und Ihnen bei der Nutzung und der Bedienung helfen. Es können mit diesen Videos natürlich nicht auf alle Aspekte und Funktionen eingegangen werden. Unser Support steht Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wählen Sie die Videos aus der gewünschten Rubrik um sie dann anzuschauen. Im Moment finden Sie Videos zu folgenden Bereichen:

Hier wird Ihnen das Erfassen einer neuen Adresse, inklusive Zusatzdaten erläutert.

Hier wird Ihnen der Weg zum richtigen Erstellen von Ablesebelegen und Listen für den/die Ableser(innen) gezeigt. Diese Verarbeitung ist auch der erste Schritt, wenn mittels Ablesegeräten abgelesen wird. Die hier erzeugten Belege werden dann im nächsten Schritt auf die Ablesegeräte übertragen.

Dieses Video zeigt Ihnen, wie Sie die Ablesestände im System erfassen, kontrollieren und korrigieren und anschliessend die Rechnungen dazu erstellen können.

In diesem Video lernen Sie, wie Sie Zähler / Apparate einfach kopieren und im Lager für den nächsten Einbau bereitstellen. Ob Sie einzelne, oder ganze Lose von Zähler kopieren spielt dabei keine Rolle.

Mit diesem Video wird Ihnen das nötige Wissen vermittelt, wie Sie einfach einen defekten Zähler einer Messstelle auswechseln, respektive ersetzen.
Der neue Apparat ist dabei bereits am Lager verfügbar. Das Bereitstellen des Zählers lernen Sie in einem anderen Video.

  • Neue Messstelle erstellen
  • Abonnenten-/Eigentümerwechsel machen

Dieses Video vermittelt Ihnen das Wissen  um VESR Dateien einzulesen und die Zahlungen richtig zu verbuchen