Mit dem Service Modul können die Reparatur- und Serviceaufträge direkt an das Tablet oder den Laptop des Servicemitarbeiters übermittelt werden. Der Techniker sieht all seine offenen Aufträge und kann seine Arbeiten dort terminieren und abarbeiten.
Vor Ort beim Kunden kann der Techniker, dann den Auftrag ausführen und weitere Artikel und Leistungen nach Bedarf ergänzen oder rausnehmen. Nach Abschluss seiner Arbeit kann er den Auftrag abschliessen und allfällige Prüfberichte ausfüllen und dann eine Bestätigung dem Kunden direkt via E-Mail zusenden.
Der Auftrag geht dann direkt an die Zentrale und kann dort überprüft, ergänzt und allenfalls fakturiert werden.
Dies alles unterstützt und optimiert Ihre Serviceorganisation.
